Leistungen · Prozesse

Prozesse automatisieren – mit KI-Agenten, Dokumentenverarbeitung und sauberer Integration

Viele Abläufe im Büro bestehen aus Lesen, Prüfen, Übertragen und Ablegen. Genau hier entlastet KI am stärksten – wenn sie sauber in Ihre bestehenden Systeme eingebunden ist.

Was wir für Sie tun

Weniger Routinearbeit, mehr Zeit für das Wesentliche

KI-Agenten für klar umrissene Aufgaben

Agenten übernehmen definierte Arbeitsschritte: Anfragen einordnen, Informationen zusammentragen, Entwürfe vorbereiten. Kritische Entscheide bleiben bei Ihren Mitarbeitenden (Human in the Loop).

Dokumente und E-Mails verarbeiten

Belege, Verträge, Formulare und E-Mails werden erkannt, klassifiziert und die relevanten Daten strukturiert übernommen – mit Prüfschritt, wo nötig.

Wissensassistent mit Ihren Daten (RAG)

Ein Assistent beantwortet Fragen auf Basis Ihrer Handbücher, Reglemente und Projektunterlagen und zeigt jeweils die Quelle an.

Integration per API und MCP

Anbindung an ERP, CRM, DMS, Datenbanken und Webanwendungen über Programmierschnittstellen (API) und das Model Context Protocol (MCP) – mit klaren Berechtigungen.

Datenmigration und Datenqualität

Bereinigung und Überführung gewachsener Datenbestände, z. B. von Microsoft Access nach Microsoft SQL Server – eine solide Grundlage für jede KI-Anwendung.

Datentransfer mit TransferX

Systeme verbinden, die nicht direkt miteinander kommunizieren: E-Mails, Anhänge, Kontakte, Kalender und Dateien automatisch übertragen – mit TransferX.

Anwendungsbeispiele

Typische Abläufe, die sich für KI eignen

Beispiele zur Veranschaulichung – die konkrete Lösung entsteht gemeinsam mit Ihnen und Ihren Daten.

Eingangsrechnungen

E-Mail mit PDF trifft ein → KI liest Lieferant, Betrag und Fälligkeit → Abgleich mit der Bestellung → Übergabe ans ERP zur Freigabe.

Anfragen und Support

Eingehende Anfragen werden nach Thema und Dringlichkeit eingeordnet und mit Antwortvorschlag an die zuständige Person weitergeleitet.

Anmeldungen und Formulare

Online-Anmeldungen gelangen per API ohne Medienbruch direkt in die Fachanwendung – wie im Projekt API Kursanmeldung.

Internes Wissen

Mitarbeitende fragen den Wissensassistenten nach Abläufen, Vorlagen oder Regelungen und erhalten eine Antwort mit Quellenangabe.

Grundsätze

So bleibt Automatisierung beherrschbar

Klar definierter Aufgabenbereich für jeden Agenten
Freigabeschritte durch Menschen für kritische Aktionen
Nachvollziehbare Protokollierung aller Schritte
Minimale Berechtigungen auf Systeme und Daten
Tests mit echten Fällen vor dem Produktivbetrieb
Messbare Ziele, z. B. Durchlaufzeit oder Fehlerquote

Grafik: Schnittstellen verbinden Benutzer, Systeme und Daten

Häufige Fragen

Prozesse und KI-Agenten

Klassische Automatisierung folgt festen Regeln. Ein KI-Agent kann zusätzlich unstrukturierte Inhalte wie Texte und Dokumente verstehen und innerhalb definierter Grenzen den nächsten Schritt selbst wählen. Oft ist die Kombination aus beidem am robustesten.

Meist nicht. Wir binden KI an Ihre bestehenden Systeme an. Wo keine Schnittstelle vorhanden ist, schaffen wir eine – oder nutzen TransferX für den Datentransfer.

Die Qualität hängt stark von Dokumenttyp und Datenlage ab. Deshalb testen wir im Pilot mit Ihren echten Dokumenten und legen fest, wo ein Mensch prüft.

Das Model Context Protocol ist ein offener Standard, mit dem KI-Assistenten auf Werkzeuge und Datenquellen zugreifen können. Für Sie heisst das: Anbindungen lassen sich wiederverwenden und Berechtigungen zentral steuern, statt für jedes Werkzeug eine Einzellösung zu bauen.

Weitere Leistungen

Infrastruktur

KI-fähige Cloud-, Hybrid- und On-Prem-Infrastruktur, lokale Modelle, Sicherheit.

Zur Leistung

Umsetzung

Beratung, Konzept, Entwicklung, Einführung, Schulung und Betrieb.